Project Description
Saya membutuhkan seorang admin chat yang bisa membantu saya menjawab pertanyaan pelanggan di WhatsApp untuk online shop saya. Beban kerjanya ringan, sekitar 1–2 jam per hari, sehingga cocok bagi pemula yang ingin menambah pengalaman freelance tanpa komitmen waktu yang berat.
Tugas utama:
• Menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan ramah, jelas, dan cepat.
• Mencatat pertanyaan penting atau keluhan agar bisa saya tindak lanjuti.
• Merangkum percakapan harian singkat (siapa bertanya apa, status selesai/belum).
Keterampilan yang saya cari:
• Komunikatif dan sabar dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.
• Mengetik cepat dan rapi dalam Bahasa Indonesia.
• Paham dasar penggunaan WhatsApp Business (label, balasan cepat) menjadi nilai tambah, namun bukan syarat mutlak.
Jam kerja fleksibel—yang penting seluruh pesan terjawab dalam rentang 1–2 jam terjadwal setiap hari. Jika Anda seorang multitasker yang suka interaksi singkat dan ingin project sederhana, silakan ajukan penawaran beserta pengalaman relevan.